超市--消费者为主角的舞台

时间:2018-10-20 10:21:17 点击:

第一:剖析广义与狭义的超市

超市现在已经成为我们生活中不可或缺的一部分,但是具体什么是超市,估计好多人不是特别了解,超市是店主与顾客以金钱与商品从事交易的场所。不同商圈的超市就会有不同层次的客户,“客层定位 ”绝对是超市设计时所必须要慎重考虑的原因之一。总体来说,超市是一个舞台,是店主、顾客与服务人员一起出演的地方,那么搭配出演的是什么呢?是商品。如果演出时舞台设计与演员、道具达到相得益彰的效果,必然会是一出好戏。这是超市配置与规划的“原点”我们必须随时回到原点,随时检查舞台设计是不是能满足演员的需求,尤其在这瞬息万变的时代,消费者的消费心态随时都在改变,当超市不再高朋满座时,我们就必须再回到原点,检查这舞台的设计是否已赶不上潮流。

第二:对于超市,消费者更看重什么

如果说超市是个舞台,那么消费者就是这个舞台的主角,消费者真正关心的是一个怎样的舞台呢? 日本业者对此问题,曾在一个有52000人的商圈内,发出了二千张的问卷,回收了1600张,具有极大的代表性。

调查初期,业者都猜测商品价格一定占特别高的比例,但是结果并不是这样。“开放式,容易进人”占25%,“明亮清洁的店铺”占14%,“商品陈列易看易选”占15%,可见这些消费者最关心的问题,就是超市设计,这是设计人员所必须要思考的问题。

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