要创造经营特色，既要有丰富的商品，完备的服务措施；同时也要有一个良好的购物场所，才能满足购物者的心理，下面是超市设计公司通过意向调查及实地了解，对所收集的资料进行分析研究，内容包括。

1.商品的种类是否丰富。产品的质童是否良好。价格是否便宜等。

2.商业服务是否周到，有无巧妙的促销手段和完善的售后服务制度等。

3.超市室内环境是否优美、交通是否方便、AL础设施和媒体手段是否完备等。

4.商业气氛是否亲切，如，面积是否宽裕。设备是否完善等。

6.超市布置是否方便购物，风格造型有无独特之处，能否吸引顾客。

从上面可以看到，商业经营的特色既包括硬环境，也包括商业服务等软环境。因此要创造经营特色，既要有丰富的商品、完备的服务措施。也要有一个良好的购物场所，才能满足购物者的心理。